الأسئلة الشائعة | UR Pharmacy
مركز المساعدة

كل ما تودّين معرفته
عن استشارتك

جمعنا لكِ أكثر الأسئلة شيوعًا لتسهيل تجربتك وضمان راحتك من أول خطوة.

01

كيف يمكنني حجز استشارة؟

اختاري القسم المناسب لحالتك (بشرة، شعر، جسم، أو إبر تنحيف)، حددي اليوم والوقت اللذين يناسبانك، اكتبي وصفًا موجزًا لحالتك وأرفقي الصور إن رغبتِ، ثم أتمي الدفع الإلكتروني. ستصلك رسالة تأكيد فورية بموعدك.

02

هل الاستشارات سرية؟

نعم، بكل تأكيد. جميع استشاراتك تتم داخل محادثة نصية مغلقة ومشفّرة بالكامل، تضمن لك خصوصية تامة. لا يتم مشاركة أي بيانات أو صور أو ملفات مع أي أطراف خارجية تحت أي ظرف.

03

كم تستغرق مدة الاستشارة؟

تستمر كل استشارة 35 دقيقة كاملة، تبدأ تلقائيًا في الموعد المحجوز تحديدًا، لضمان حصولك على وقت كافٍ للنقاش والحصول على إجابات شافية.

04

هل يمكنني إرسال صور أو ملفات لحالتي؟

نعم، يمكنك إرفاق الصور أو الملفات الطبية أثناء وصف حالتك أو خلال المحادثة مباشرة. تبقى هذه الملفات محمية داخل غرفة الاستشارة المغلقة فقط.

05

هل يتوفر نظام للمراجعة بعد الاستشارة؟

نعم، يمكنك حجز مراجعة مجانية واحدة بعد استشارتك دون الحاجة لإعادة الدفع، وذلك في حال احتجتِ لتوضيح إضافي أو متابعة لحالتك، وفق سياسة الموقع.

تنويه هام: منصتنا مخصصة لتقديم الاستشارات الصيدلانية والنصائح التجميلية فقط، ولا نتعامل مع وصف الأدوية الطبية أو صرفها بأي شكل من الأشكال.

لم تجدي إجابة سؤالك؟

فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت، تواصلي معنا مباشرة.

تواصلي معنا
Scroll to Top